Reisebüros – Umtausch und Rückerstattungen
Reiseberater können von Amtrak ausgestellte Fahrkarten nicht umtauschen oder zurückerstatten. Allerdings ist dies bei über deren Buchungstools ausgestellten eTickets möglich.
Umtausch
PNR-Umbuchungen können nicht auf den RailAgent- oder Rail-Europe-Webseiten vorgenommen werden. Bitte nutzen Sie die zutreffende Webseite, um aktuelle Buchungen zu stornieren und neue Reservierungen vorzunehmen.
Rückerstattungen
Über die RailAgent- bzw. Rail-Europe-Webseiten gekaufte eTickets können auf den entsprechenden Webseiten storniert werden. Bitte nutzen Sie die zutreffende Webseite zur Stornierung aktueller Buchungen. Falls eine Stornierungsgebühr anfällt, wird die entsprechende Gebühr abgerechnet.
Amtrak Guest Rewards
Passwort vergessen?
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