Reisebüros – Umtausch und Rückerstattungen
Reiseberater können von Amtrak ausgestellte Fahrkarten nicht umtauschen oder zurückerstatten. Allerdings ist dies bei über deren Buchungstools ausgestellten eTickets möglich.
Umtausch
PNR-Umbuchungen können nicht auf den RailAgent- oder Rail-Europe-Webseiten vorgenommen werden. Bitte nutzen Sie die zutreffende Webseite, um aktuelle Buchungen zu stornieren und neue Reservierungen vorzunehmen.
Rückerstattungen
Über die RailAgent- bzw. Rail-Europe-Webseiten gekaufte eTickets können auf den entsprechenden Webseiten storniert werden. Bitte nutzen Sie die zutreffende Webseite zur Stornierung aktueller Buchungen. Falls eine Stornierungsgebühr anfällt, wird die entsprechende Gebühr abgerechnet.
Anmelden
Passwort vergessen?
Bei Passwörtern kommt es auf Groß- und Kleinschreibung an. Außerdem sollten diese mindestens 10 Zeichen lang sein und 1 Groß- und 1 Kleinbuchstaben, 1 Zahl und 1 Sonderzeichen enthalten. ! " # $ % & ' ( ) * + , - . / : : ; < = > ? @ [ \ \ ] ^ _ ` ` < | > ~
Geben Sie die E-Mail-Adresse oder Mitgliedsnummer Ihres Kontos ein. Wir schicken Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.
Eine E-Mail mit Informationen zum Zurücksetzen des Passworts ist unterwegs.
Auch diese Antwort war nicht korrekt. Wir haben Ihnen stattdessen eine E-Mail mit einer Anleitung zum Zurücksetzen Ihres Passworts geschickt.