Behindertengerechte Reisedienstleistungen

Unser Ziel ist es, allen unsere Fahrgästen einen sicheren, zügigen und bequemen Service zur Verfügung zu stellen. Wir freuen uns, zusätzliche Diensteleistungen für Fahrgäste mit Behinderungen bieten zu können. Amtrak unterstützt das Gesetz für Amerikaner mit Behinderungen (Americans with Disabilities Act), und wir haben Umrüstungen vorgenommen, um unsere Einrichtungen für Behinderte besser zugänglich zu machen.

Reservierungen für Fahrgäste mit einer Behinderung tätigen

Behindertengerechte Plätze müssen oft reserviert werden. Sehen Sie hier, wer zur Reservierung eines behindertengerechten Platzes berechtigt ist und welche verschiedenen Buchungsmethoden zur Verfügung stehen.

Mehr zur Reservierung von behindertengerechten Plätzen

Behindertengerechte Bahnhöfe

Amtrak verpflichtet sich, Fahrgästen mit Behinderungen behindertengereichte Einrichtungen zu stellen. Finden Sie hier heraus, ob ein bestimmter Bahnhof behindertengerecht ist, und holen Sie sich Tipps, wie Sie am Bahnhof Unterstützung erhalten.

Mehr über behindertengerechte Bahnhöfe

Reisen mit Begleitung

Bei Fahrgästen, die an Bord Unterstützung benötigen, werden mehrere Faktoren in Betracht gezogen. Einzelheiten über Reisen mit einer Begleitperson und reduzierte Tarife für die Begleitperson.

Einzelheiten über Reisen mit Begleitung/Zugbegleiter

Bereifte Mobilitätshilfedienste

Prüfen Sie die Richtlinien für die Arten der manuellen und motorisierten bereiften Mobilitätshilfen, die an Bord untergebracht werden können und erhalten Sie weitere Informationen zu den Verfahren zum Ein- und Aussteigen.

Einzelheiten über bereifte Mobilitätshilfedienstleistungen

Gebrauch von Sauerstoffgeräten

Viele Sauerstoffgeräte sind in Amtrak-Zügen zugelassen. Sehen Sie hier, welche Einschränkungen bestehen und erfahren Sie, wie man Fahrgäste, die mit Sauerstoffgeräten reisen, voranmeldet.

Einzelheiten über Sauerstoffgeräte

Richtlinien zu Service- und Haustieren

Das Mitführen von Haustieren ist nur an Bord ausgewählter Züge gestattet. Das Mitführen von Servicetieren ist in allen Bereichen gestattet, zu denen auch Fahrgäste Zugang haben. Hier erfahren Sie Einzelheiten darüber, wie Sie Reservierungen vornehmen können.

Einzelheiten über Richtlinien zu Service- und Haustieren

Mahlzeiten-Service und besondere Ernährung

Erhalten Sie detaillierte Informationen zu den zusätzlichen Optionen, die Kunden mit Behinderungen auf Reisen zur Verfügung stehen, die über einen Mahlzeiten-Service verfügen. Erfahren Sie außerdem, welche Mahlzeiten wir Personen mit besonderen Ernährungsanforderungen bieten.

Einzelheiten zu Mahlzeiten-Optionen

Einzelheiten zu besonderer Ernährung

Behindertengerechte Schnellstraßen-Busverbindungen

Auf manchen Strecken sind Anschluss-Busverbindungen auf Schnellstraßen zu zusätzlichen Reisezielen mit inbegriffen. Alle Busse sind behindertengerecht und mit Lift ausgestattet. Sollte Ihre Reise also eine Busverbindung auf einer Schnellstraße umfassen, finden Sie hier Einzelheiten, wie Sie Ihre Reservierung abschließen.

Einzelheiten über behindertengerechte Schnellstraßen-Busverbindungen

Anfragen zum barrierefreien Reisen und Feedback

Erhalten Sie Informationen darüber, wie Sie eine angemessene Regeländerung anfragen können, die aufgrund einer Behinderung erforderlich ist. Oder erfahren Sie, wie Sie Feedback zum behindertengerechten Reisen abgeben können.

Anti-Diskriminierungsrichtlinie

Anfragen zum barrierefreien Reisen