Änderungen im Betriebsverlauf aufgrund des Coronavirus

1. Juni 2020, 6:00 am ET

 

Geänderter Betriebsablauf

Amtrak-Züge fahren weiterhin im ganzen Land, allerdings haben wir unseren Service angepasst, da deutlich weniger Fahrgäste reisen. Sie sehen die aktuellsten Fahrpläne, wenn Sie Ihre Reise auf amtrak.com oder mit unserer  mobilen App buchen..

Zugverbindungen mit reduziertem Fahrplan

  • Acela Express (Boston – Washington, DC)
  • Northeast Regional (Boston – New York – Washington, D.C. – Virginia)
  • Adirondack (New York – Montreal): Keine Zugverbindung nördlich von Albany.
  • Amtrak Hartford Line (New Haven, Connecticut – Springfield, Massachusetts)
  • Schnellstraßen-Busse von Amtrak
  • Capitol Corridor (San Jose – Sacramento)
  • Cascades (Eugene – Vancouver, B.C.): Kein Zugverkehr nördlich von Seattle.
  • Empire Service (New York – Niagara Falls)
  • Ethan Allen Express (New York – Rutland, Vermont): Kein Zugverkehr nördlich von Albany.
  • Illini/Saluki (Chicago – Carbondale)
  • Illinois Zephyr/Carl Sandburg (Chicago – Quincy)
  • Keystone Service (Harrisburg - New York): verkehrt nur zwischen Philadelphia und Harrisburg.
  • Lincoln Service (Chicago – St. Louis)
  • Maple Leaf (New York – Toronto): Keine Zugverbindung westlich von Niagara Falls, New York.
  • Missouri River Runner (St. Louis – Kansas City)
  • Pacific Surfliner (San Luis Obispo – San Diego)
  • Piedmont (Charlotte – Raleigh)
  • San Joaquins (Bakersfield – Oakland und Sacramento)
  • Valley Flyer (New Haven, Connecticut – Greenfield, Massachusetts)
  • Vermonter (Washington – St. Albans): Kein Zugverkehr nördlich von New Haven (Montag bis Samstag) und kein Zugverkehr an Sonntagen.
  • Wolverine (Chicago – Pontiac)

Vorübergehend ausgesetzte Verbindungen

  • Carolinian (Charlotte – New York)
  • Downeaster (Boston – Brunswick, Maine)
  • Pere Marquette (Chicago – Grand Rapids)

Diese Änderungen erwarten Sie

Da der Zugverkehr eingeschränkt ist, sind einige Bahnhöfe nicht mit Personal besetzt. Sollte der Bahnhof geschlossen sein, warten Sie bitte in Ihrem Fahrzeug und prüfen Sie den Zugstatus über die Amtrak-App oder auf Amtrak.com. Der Café-Service wird in ausgewählten Zügen aufgehoben. Alle Nachtzüge, bis auf den Auto Train, werden flexiblen Speiseservice anbieten. Wenn sich die Umstände ändern, können auch andere Serviceleistungen betroffen sein.

Änderungen im Betriebsablauf

Kunden mit Reservierungen für Züge, deren Fahrpläne sich geändert haben, werden kontaktiert und auf Züge mit ähnlichen Abfahrtszeiten an einem anderen Tag umgebucht.

Umbuchungen und/oder Stornierungen

  • Änderungen: Amtrak erhebt keine Gebühren für die Änderung von Reservierungen, die bis 31. August 2020 getätigt werden. Hierzu zählen auch Reservierungen, die mit Punkten gebucht wurden. Wenn Sie eine Reservierung ändern wollen, loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto auf Amtrak.com ein und rufen Sie ‚‚Reise ändern’’ auf. Außerdem finden Sie Ihre Reservierung auf der Startseite der Amtrak App. Für Ihre neue Reiseroute kann ein anderer Tarif gelten.
  • Stornierungen: Amtrak erhebt keine Gebühren für Stornierungen von Reservierungen, die bis 31. August 2020 getätigt werden. Hierzu zählen auch Reservierungen, die mit Punkten gebucht wurden. Wenn Sie Ihre Reservierung gebührenfrei stornieren wollen, rufen Sie 1-800-USA-RAIL an und sprechen Sie mit einem Mitarbeiter (nicht auf Amtrak.com oder über die App von Amtrak möglich).