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Die Sicherheit der Kunden und Mitarbeiter von Amtrak ist für uns oberste Priorität. Wir verfolgen weiterhin intensiv die Ausbreitung des Coronavirus und ergreifen Maßnahmen unter der Leitung von Experten für öffentliche Gesundheit. Das betrifft auch die Wiederaufnahme von Zugverbindungen sobald wieder Bedarf besteht. Aus Sicherheitsgründen und um auf Bedenken von Kunden einzugehen und um möglichen  Auswirkungen auf die Wirtschaft entgegenzuwirken,  ergreifen wir folgende Maßnahmen.Amtrak erhält den Betrieb aufrecht, allerdings haben wir einige Verbindungen aufgrund der geringeren Nachfrage vorübergehend eingestellt. Hier finden Sie Informationen zu Einschränkungen im Betriebsablauf..

Haben Sie Fragen, Vorschläge oder Bedenken? Wir sind für Sie da. Senden Sie uns eine E-Mail und ein Mitarbeiter des Amtrak-Kundendienstes meldet sich bei Ihnen. Senden Sie uns keine vertraulichen Informationen wie Kreditkartennummern oder Passwörter. Klicken Sie bitte nur einmal auf die Schaltfläche „Absenden”.

Hat eines unserer Team-Mitglieder etwas Außergewöhnliches für Sie geleistet? Teilen Sie uns ein Lob über einen Mitarbeiter mit und wir leiten es gerne weiter.

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Thema

Ein Mitarbeiter von Amtrak wird Sie innerhalb von 24 Stunden wegen Ihres Antrags, Feuerwaffen zu transportieren, anrufen. Bitte sehen Sie sich die Seite „Feuerwaffen in aufgegebenem Gepäck“ an, um weitere Informationen zu erfahren.

Verwenden Sie dieses Formular für einen Antrag, der sich auf einen Einwohner Kaliforniens bezieht. Wir werden die zur Verfügung gestellten Informationen nur für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder wie anderweitig gesetzlich vorgeschrieben verwenden.

Als Einwohner der Europäischen Union haben Sie unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich der mit der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verbundenen rechtlichen Voraussetzungen unterschiedliche Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die die National Railroad Passenger Corporation („Amtrak") möglicherweise über Sie verarbeitet. Diese Rechte können mit einer Anfrage zu den Rechten des Datensubjekts (DSR, Data Subject Rights Request) angefordert werden. Ein „Datensubjekt“ ist eine Person, die Gegenstand der personenbezogenen Daten ist. Um eine solche Anfrage zu erstellen, füllen Sie dieses Formular online aus und übermitteln Sie dieses. Einer unserer Kundendienstmitarbeiter wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

Teil A – Angaben zum Datensubjekt

Art der Anfrage
Typ
Eine Zahlungsmethode auswählen
Bitte wählen Sie eine Zahlungsmethode aus.
Art des Kommentars (Markieren Sie alle, die zutreffen)
Fehlermeldungen
Datum der Reise/Veranstaltung
Bitte geben Sie ein gültiges Datum ein.

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Zeit der Reise/Veranstaltung
Reisedatum
Bitte geben Sie ein gültiges Datum ein.

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Datum der Reise/Veranstaltung
Bitte geben Sie ein gültiges Datum ein.

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Wenn Sie diesen Antrag als Bevollmächtigter eines kalifornischen Einwohners einreichen, füllen Sie die folgenden Felder aus:

Wir senden Ihnen (dem Bevollmächtigten) dann eine E-Mail, auf die Sie antworten müssen, damit wir die Anfrage bearbeiten können.

Ist das Datensubjekt ein Einwohner der EU?

Angaben zum Vertreter

Wenn Sie nicht das Datensubjekt sind, müssen Sie das Original eines Vollmachtsschreibens, eine Handlungsvollmacht oder eine beglaubigte Kopie eines Rechtsdokuments vorlegen, das Sie ermächtigt, im Namen des Datensubjekts zu handeln.

Teil B – Einzelheiten der Anfrage

Teilen Sie uns mit, welches Recht nach der DSGVO Sie ausüben möchten, damit wir Ihre Anfrage effizient bearbeiten können. Beschreibung Ihrer Anfrage (alles Zutreffende ankreuzen):

Fehlermeldungen

Eine Telefonnummer ist nicht erforderlich, wird aber hilfreich sein, falls wir den Empfänger kontaktieren müssen, um diese Anfrage zu bearbeiten.

Teil C – Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Auf welche besonderen personenbezogenen Daten bezieht sich Ihre Anfrage (alles Zutreffende ankreuzen)?
Fehlermeldungen

Optional: Geben Sie alle Informationen an, die uns dabei helfen könnten, die speziellen personenbezogenen Daten, auf die sich Ihre Anfrage bezieht, zu finden (z.B. Datum der Kontaktaufnahme mit uns; Gelegenheiten, bei denen Daten bereitgestellt/erhoben wurden):

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Teil D – Erklärung des Datensubjekts

Wenn Sie die oben in Teil A genannte Person sind, unterzeichnen Sie die unten stehende Erklärung in diesem Teil D.

Wenn Sie der Vertreter der oben in Teil A genannten Person sind, unterzeichnen Sie die unten stehende Erklärung in Teil E.

Ich erkläre, dass ich die in Teil A oben genannte Person bin, und ich ermächtige Amtrak, alle personenbezogenen Daten, die Amtrak von mir besitzt und über die ich nach DSGVO, wie in Teil B oben verlangt, die Rechte als Datensubjekt besitze an die oben genannte Adresse zu senden/wie gefordert zu behandeln. Die Informationen, die ich in dieser Anfrage zu den Rechten des Datensubjekts (DSR) bereitgestellt habe, sind korrekt und beziehen sich auf meine Person.

Teil E – Erklärung des Vertreters des Datensubjekts

Ich erkläre, dass ich befugt bin, Amtrak zu ersuchen, die von mir in Teil B erbetene Maßnahme in Bezug auf alle personenbezogenen Daten zu ergreifen, die Amtrak in Bezug auf die Person besitzt, deren Angaben in Teil A oben aufgeführt sind und auf die das in Teil A oben genannte Datensubjekt gemäß DSGVO aus folgendem Grund eine Anfrage zu den Rechten des Datensubjekts (DSR) vorbringt (gegebenenfalls ankreuzen):

Fehlermeldungen