Allgemeine Geschäftsbedingungen des Amtrak Guest Rewards Program

Letzte Aktualisierung: 3. April 2019

A. Allgemeine Geschäftsbedingungen zur Mitgliedschaft

  1. Alle Einwohner der Vereinigten Staaten von Amerika und Kanadas können Mitglied werden. Um ein Mitglied des Amtrak-Guest-Rewards-Programms („Mitglied“) zu werden, müssen sich Einzelpersonen auf Amtrak.com (der „Website“) registrieren und ein Anmeldeformular ausfüllen oder die Rufnummer 1-800-307-5000 wählen. Bei der Registrierung müssen Personen ihren vollständigen Namen, ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse (die „Registrierungsdaten“) angeben. Der vollständige Name besteht aus einem Vornamen, (gegebenenfalls) einem Buchstaben des zweiten Vornamens und einem Nachnamen. Sie verpflichten sich, alle Richtlinien und Regeln dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) einzuhalten, die auf dieser Website veröffentlicht (und regelmäßig aktualisiert) werden, und die Sie sich durch Wahl der Rufnummer 1-800-307-5000 oder Senden eines Briefs an Amtrak Guest Rewards, P.O. Box 14368, Philadelphia, PA 19115, zusenden lassen können. Ausschließlich Personen im Alter ab 13 Jahren dürfen sich über das Internet für das Programm registrieren.
  2. Mitglieder müssen bei der Registrierung eine gültige, individuelle E-Mail-Adresse angeben. Mitglieder können sich für monatliche, elektronische Kontoauszüge und Angebote per E-Mail anmelden. Einer E-Mail-Adresse darf nur ein Programm-Konto zugeordnet werden.
  3. Mitglieder haben die Möglichkeit, sich für einen SMS-Newsletter mit Informationen und Angeboten anzumelden, indem sie die betreffenden Einstellungen in ihrem Profil ändern. Einer Mobiltelefonnummer darf nur ein Programm-Konto zugeordnet werden. Falls mehrere Mitglieder in einem Haushalt leben und dieselbe Mobiltelefonnummer verwenden, dürfen diese Mitglieder nur über ein Programm-Konto den SMS-Newsletter mit Informationen und Angeboten abonnieren.
  4. Sie stimmen zu, (a) im Registrierungsformular für Amtrak Guest Rewards wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Registrierungsdaten bereitzustellen, und (b) die Registrierungsdaten (im Abschnitt „Mein Konto“ auf der Website) zu pflegen und gegebenenfalls zu aktualisieren, um zu gewährleisten, dass diese zu jedem Zeitpunkt wahrheitsgemäß, genau, aktuell und vollständig sind. Falls Sie unwahrheitsgemäße, ungenaue, nicht aktuelle oder unvollständige Registrierungsdaten angeben, oder falls Amtrak, nach eigenem Ermessen, der Ansicht ist, dass Ihre Registrierungsdaten unwahrheitsgemäß, ungenau, nicht aktuell oder unvollständig sind, hat Amtrak das Recht, Ihre aktuelle oder zukünftige Nutzung des Programms zu unterbinden oder zu verweigern.
  5. Durch Erstellung einer Mitgliedsnummer gemäß Unterabschnitt A6 und/oder durch Teilnahme an dem Programm stimmen Sie diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Weiterhin erklären Sie sich einverstanden, auf unser Verlangen eine nicht-elektronische Version dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu unterzeichnen.
  6. Bei der Registrierung wird dem Mitglied eine Mitgliedsnummer (die „Mitgliedsnummer“) zugeordnet, die dieses als individuelles Mitglied identifiziert. Bei der Durchführung von Reservierungen für Amtrak-Züge und Transaktionen mit Partnern dieses Programms muss das Mitglied die Mitgliedsnummer angeben, um Anspruch auf Punkte zu haben. Jedem Mitglied wird eine individuelle Mitgliedsnummer zugewiesen und diese ist nicht übertragbar.

B. Verhaltensregeln

  1. Sie stimmen zu, sich als keine andere, an diesem Programm teilnehmende Person oder Körperschaft auszugeben, und keinerlei Materialien, die Software-Viren enthalten, hochzuladen, zu veröffentlichen oder per E-Mail oder sonst wie zu versenden, sowie keinerlei andere Computercodes, Dateien oder Programme, die die Funktionalität irgendeiner von diesem Programm genutzten Computer-Software, -Hardware oder Telekommunikationsausrüstung unterbrechen, zerstören oder einschränken.
  2. Sie stimmen zu, diese Website oder diesen Service mit keinerlei Spam oder anderen schädigenden Inhalten zu beeinträchtigen und keinerlei auf dieser Website enthaltene Urheberrechtsvermerke, Warenzeichen oder andere Hinweise auf Eigentumsrechte zu entfernen.
  3. Darüber hinaus erklären Sie sich einverstanden, keinerlei Roboter, Webcrawler, Seitensuch- und -abrufanwendungen oder andere manuelle oder automatische Geräte oder Prozesse zum Abruf, zur Indexierung, zur „Datenplünderung“ oder zur Reproduktion oder zur Umgehung der Navigationsstruktur oder der Darstellung der Website, des Services oder seiner Inhalte zu verwenden, nicht auf andere Art und Weise das mit der Website verbundene Programm, die Server oder die Netzwerke zu stören oder zu unterbrechen, oder diese allgemeinen Geschäftsbedingungen oder jegliche Vorschriften, Verfahren, Richtlinien oder Bestimmungen des Programms oder damit verbundener Netzwerke zu verletzen.
  4. Sie stimmen zu, weder beabsichtigt noch unbeabsichtigt, im Rahmen Ihrer Nutzung dieses Programms geltende regionale, bundesstaatliche, staatliche oder internationale Gesetze, Vorschriften, regulatorische Richtlinien und Verwaltungs- oder Rechtsauffassungen oder von Amtrak festgelegte Richtlinien oder Vorschriften („Geltendes Recht“) zu verletzen.

C. Bestimmungen zur Sammlung von Amtrak-Guest-Rewards-Punkten

  1. Eine Einzelperson darf in dem Programm nur ein Konto erstellen. Falls einem Mitglied mehr als eine Kontonummer (Doppelkonto) zugeteilt wird, kann das ursprüngliche Konto nur das geltende Punkteguthaben, exklusive des Registrierungsbonus des Doppelkontos, ausweisen. Entgegen der allgemeinen Gechäftsbedingungen des Programms erstellte Doppelkonten und/oder doppelt gesammelte oder gekaufte Punkte werden nach Benachrichtigung vonseiten des Mitglieds oder nach Ermessen von Amtrak gelöscht.
  2. Von Zeit zu Zeit können potenziellen Mitgliedern Bonuspunkte für die Registrierung für dieses Programm angeboten werden. Diese Bonuspunkte können entweder für eine spezielle Art der Registrierung oder im Rahmen eines Angebotscodes verliehen werden, der während des Registrierungsprozesses angegeben werden muss. Pro Mitglied wird nur ein Bonus für die Registrierung gewährt.
  3. Ein Mitglied kann Punkte ausschließlich für von ihm/ihr unternommene Reisen sammeln, jedoch nicht für gekaufte Fahrkarten für Reisen, die das Mitglied nicht persönlich antritt. Punkte können nur einmal pro Reise gesammelt werden, unabhängig davon, wie viele Fahrkarten erworben werden. Gesammelte Punkte, Prämienreisen und Coupons haben keinen monetären Wert und stellen kein Eigentum des Mitglieds dar.
  4. Punkte werden weder für Fahrkarten verliehen, die von Amtrak im Rahmen einer Prämienreise ausgestellt werden, noch für Reisen, auf denen Fahrkarten über Auktions-/Rabattportale wie eBay erworben werden. Punkte werden nicht für Fahrkarten gesammelt, die mit einem Reisegutschein von Amtrak bezahlt werden.  Falls eine Fahrkarte teilweise mit einem Reisegutschein bezahlt wird, werden für den mit dem Gutschein gezahlten Bestandteil des Preises keine Punkte verliehen, für den restlichen Wert der Fahrkarte hingegen schon.
  5. Außer, wenn hier anders angegeben, sammeln Mitglieder, die beim Fahrkartenkauf ihre Mitgliedsnummer angeben, 2 Punkte für jeweils 1 USD, die für Amtrak-Reisen bezahlt werden. Für qualifizierende Reisen in der Business-Klasse erhalten Mitglieder einen weiteren, 25%igen Punktebonus sowie einen weiteren 50%igen Punktebonus für qualifizierende Acela-Reisen in der ersten Klasse. Wird ein kostenloser One-Class Upgrade-Gutschein verwendet, erhalten Mitglieder die Bonuspunkte für die ursprüngliche Serviceklasse, nicht für das Upgrade. Um für Amtrak-Reisen Punkte zu erhalten, müssen Mitglieder zum Zeitpunkt der Durchführung der Reservierung ihre Mitgliedsnummer angeben und die jeweilige Reise auch selbst antreten. Für Reisen mit Amtrak vor dem Registrierungsdatum des Mitglieds werden, auf Antrag, Punkte nur verliehen, wenn diese Reisen innerhalb eines Zeitraums von 21 Tagen vor dem Registrierungsdatum des Mitglieds stattfanden. Das heißt, dass Mitglieder sowohl Punkte für Fahrkarten für Fahrten mit einem einzigen Zug oder mit einer einzigen Zugnummer an einem Tag sammeln können. Für weitere Fahrkarten für Fahrten mit demselben Zug oder derselben Zugnummer an diesem Tag werden keine Punkte verliehen.
  6. Widersprüche gegen die Höhe der gesammelten Punkte müssen von Mitgliedern innerhalb von 60 Tagen nach der betreffenden Transaktion per Post oder über das Kontaktformular an den Kundenservice von Amtrak Guest Rewards gerichtet werden. In diesem Fall müssen Mitglieder Amtrak eine angemessene schriftliche Dokumentation der betreffenden Transaktionen zur Verfügung stellen. Schriftliche Anträge müssen außerdem den Namen, die Mitgliedsnummer, die Adresse und die Telefonnummer des Mitglieds enthalten, unter der das Mitglied tagsüber erreichbar ist. Schriftliche Anträge müssen an folgende Anschrift versendet werden: Amtrak Guest Rewards, P.O. Box 14368, Philadelphia, PA 19115. Im Fall von Uneinigkeit über die Anzahl der verliehenen Punkte ist Amtraks Entscheidung endgültig.
  7. Punkte werden dem Konto des Mitglieds innerhalb von 3 Wochen nach der qualifizierenden Amtrak-Reise gutgeschrieben. Bei Reisen mit Schnellstraßen-Bussen der 8000er-Serie kann die Gutschrift der Punkte bis zu 90 Tage in Anspruch nehmen. Mitglieder sollten den Amtrak-Fahrkartenabschnitt oder die Reservierungsbestätigung aufbewahren, bis die Punkte für die jeweilige Reise ihren Programm-Konten gutgeschrieben wurden.
  8. Falls bei der Reservierung keine Mitgliedsnummer angegeben wurde, kann eine Gutschrift innerhalb von 120 Reisetagen rückwirkend beantragt werden. Das Mitglied kann über das Antragsformular für fehlende Punkte rückwirkend online eine Gutschrift beantragen. Das Mitglied kann ebenfalls den Kundenservice von Amtrak Guest Rewards kontaktieren, um nachträglich eine Gutschrift zu beantragen: per Schreiben an die im Abschnitt C.6 genannten Postadressen oder über das Kontaktformular. Für nicht reservierte Fahrkarten, bei deren Kauf keine Mitgliedsnummer angegeben wurde, werden keine Punkte verliehen, außer der Name des Mitglieds befindet sich auf dem eTicket oder dem Fahrkartenabschnitt. Falls ein Mitglied eine Fahrkarte für eine Amtrak-Reise in einem Amtrak-Zug erworben hat, kann das Mitglied ebenfalls eine nachträgliche Punktegutschrift beantragen. Dies ist per Schreiben an die im Abschnitt C.6 aufgeführten Postadressen des Kundenservice von Amtrak Guest Rewards oder über das Kontaktformular möglich.
  9. Mitglieder haben die Möglichkeit, Punkte zu sammeln, indem Sie Produkte oder Services von Produktpartnern erwerben. Die Programmpartner, deren Angebote und Standorte können sich ohne vorherige Ankündigung ändern und Amtrak übernimmt keine Verantwortung für diese Änderungen oder die Benachrichtigung der Mitglieder über diese Änderungen. Über Transaktionen bei Programmpartnern gesammelte Punkte werden üblicherweise innerhalb von 6 Wochen verliehen.
  10. Weitere Einschränkungen: Um auf Amtrak-Reisen Punkte zu sammeln, muss das Mitglied mit einer Amtrak-Fahrkarte reisen. Mitglieder erhalten keine Punkte für Amtrak-Reisen mit einer Fahrkarte, die von einem anderen Transportunternehmen als Amtrak ausgestellt wurde. Mitglieder können auf Amtrak-Reisen keine Punkte sammeln, falls sie eine Upgrade-Fahrkarte nutzen, die Amtrak von einem anderen Transportunternehmen gezahlt wurde und die zu Reisen mit Amtrak-Zügen berechtigt. Weder der Pass dieses Transportunternehmens, noch der Amtrak für das Upgrade bezahlte Betrag berechtigen zu einem Sammeln von Punkten. Mitglieder können für Fahrkarten, die zu ermäßigten Gruppentarifen erworben werden, keine Punkte sammeln. Mitglieder können auf Reisen mit Schnellstraßenbussen der 7000er-Serie von Amtrak oder auf kanadischen Abschnitten der gemeinsam von Amtrak und VIA Rail Canada betriebenen Verbindungen keine Punkte sammeln.

D. Verfall von Punkten

  1. In Übereinstimmung mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen verfallen im Rahmen dieses Programms gesammelte Punkte nicht, solange das Programm fortgeführt wird und das Konto des Mitglieds aktiv ist. „Aktiv“ bedeutet, dass das Mitglied innerhalb eines Zeitraums von 24 Monaten unter Verwendung der eigenen Mitgliedsnummer Programmpunkte sammelt und/oder einlöst.
  2. Sollte innerhalb von 24 Monaten keine qualifizierende Aktivität erfasst oder belegt werden, verfallen Ihre Punkte. Im Abschnitt „Meine Transaktionen“ des Menüpunkts „Mein Konto“ auf dieser Website können Sie Ihren Punktestand und Ihre Reiseaktivitäten einsehen.

E. Anspruch auf Prämien

1. Mitglieder können Punkte für Amtrak-Prämienreisen online auf Amtrak.com oder über einen Anruf des Kundenservice von Amtrak Guest Rewards einlösen. Falls ein Mitglied Punkte für eine Reise mit Amtrak einlösen möchte, muss es die Fahrkarte vor der Abfahrtszeit reservieren und erhalten. Mitglieder können auf Reisen mit Schnellstraßen-Bussen der 7000er-Serie von Amtrak oder auf kanadischen Abschnitten der gemeinsam von Amtrak und VIA Rail Canada betriebenen Verbindungen keine Punkte einlösen.

2. Prämienreisen von Amtrak können gemäß der Tarifbestimmungen der Fahrkarte gegebenenfalls durch das Mitglied geändert oder storniert werden. Falls die Reise, für die Punkte eingelöst werden, nicht vor der Abfahrtszeit storniert wird („Nichtantritt“), werden diese Punkte nicht erstattet. Alle Änderungen, die an mit Punkten bezahlten Reisen vorgenommen werden, unterliegen der Verfügbarkeit und verursachen Gebühren, monetär oder in Form von Punkten. Stornierungen solcher Reisen unterliegen geltenden Punktegebühren. Upgrades können nicht mit einer Kombination aus Punkten und Bargeld gezahlt werden. Falls eine Fahrkarte zu einer Rückerstattung oder einem Umtausch berechtigt, können Sie diese ausgedruckte (kein eTicket), ungenutzte Fahrkarte an die im Abschnitt C.6 aufgeführte Adresse zurückschicken. Falls die Fahrkarte nicht ausgedruckt wurde oder falls es sich um ein eTicket handelt, können Stornierungen durch Anruf des Kundendienstes von Amtrak Guest Rewards vorgenommen werden.

3. Falls ein Mitglied aufgrund einer Betriebsstörung Fahrkarten umtauschen muss, wird Amtrak dem Mitglied eine Fahrkarte in derselben Klasse für den nächsten Zug buchen, falls verfügbar. Falls nur Sitzplätze in einer niedrigeren Klasse verfügbar sind, und das Mitglied eine Reise in der niedrigeren Klasse akzeptiert, wird im Programm-Konto des Mitglieds, auf Antrag des Mitglieds, die Punktedifferenz gutgeschrieben.

4. Reiseterminbeschränkungen finden bei einigen Angeboten Anwendung, einschließlich bei Upgrade-Gutscheinen um eine Klasse und bei Gutscheinen für kostenlose Begleitertarife. Alle Reiseprämien von Amtrak unterliegen der Verfügbarkeit der Sitzplätze und lassen sich möglicherweise nicht für alle Züge buchen.

5. Es liegt in der Verantwortung des Mitglieds, sicherzustellen, dass das Konto zumindest kein negatives Punkteguthaben aufweist. Das Programm-Konto eines Mitglieds muss genügend Punkte für die von dem Mitglied ausgewählte Programmprämie aufweisen. Programmprämien können nicht durch eine Kombination aus Punkten und Bargeld oder Punkten eines anderen Mitglieds erworben werden. Amtrak behält sich das Recht vor, die Anzahl an Programmprämien zu beschränken, die ein einzelnes Mitglied in einem bestimmten Zeitraum einlösen darf.

6. Amtrak übernimmt keinerlei Verantwortung für Produkte oder Dienstleistungen, die von anderen Unternehmen, die an dem Programm teilnehmen („Programmteilnehmer“), angeboten werden. Die Programmteilnehmer tragen die alleinige Verantwortung für die Qualität und Leistungsfähigkeit der von ihnen angebotenen Produkte oder Dienstleistungen. Jegliche Rückgabe- und Umtauschbestimmungen der Programmteilnehmer finden Anwendung, allerdings werden dabei dem Programmkonto des Mitglieds keine Punkte wieder gutgeschrieben. Die Teilnahme an dem Programm stellt keinerlei Empfehlung oder Befürwortung der von Programmteilnehmern angebotenen Produkte und Dienstleistungen durch Amtrak dar.

7. Geschenkkarten für Reisen, die im Rahmen des Amtrak-Guest-Rewards-Programms nicht von Amtrak ausgestellt werden, werden durch den United States Postal Service üblicherweise innerhalb von 2 Wochen zugestellt. Falls eine nicht von Amtrak ausgestellte, digitale Geschenkkarte für Reisen ausgewählt wird, kann es 3 bis 7 Tage dauern, bis diese zugestellt wird. Geschenkkarten werden nicht zurückgenommen, sind nicht erstattungsfähig und können nicht gegen Bargeld eingelöst, umgetauscht oder verkauft werden. Geschenkkarten unterliegen den jeweiligen, auf diesen ausgewiesenen oder für diese geltenden Regeln, Konditionen, Reiseterminbeschränkungen und Ablauffristen und können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Amtrak übernimmt keinerlei Haftung für verloren gegangene, gestohlene, falsch zugestellte oder verlegte Geschenkkarten. Sofern nicht anders in den Programmbestimmungen angegeben, decken Programmprämien keinerlei Nebenkosten wie Speisen und Getränke, Steuern, Service- oder andere Gebühren ab.

8. Mitglieder von Amtrak Guest Rewards Select, Select Plus oder Select Executive haben die Möglichkeit, bei Partnern, die eine Übertragung von Punkten zulassen, ihre Punkte einzulösen. Bestehende Mitglieder von Amtrak Guest Rewards Select oder Select Plus können pro Kalenderjahr bis zu 50.000 Amtrak-Guest-Rewards-Punkte bei diesen teilnehmenden Partnern einlösen. Bestehende Mitglieder von Amtrak Guest Rewards Select Executive können bei diesen teilnehmenden Partnern, die eine Übertragung von Punkten zulassen, unbegrenzt Punkte einlösen.

9. Sie müssen ein bestehendes Mitglied des Partnerprogramms sein und unterliegen den Bestimmungen und Vorschriften des Programms, in dessen Währung Sie Ihre Amtrak-Guest-Rewards-Punkte umtauschen möchten.

F. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Amtrak-Guest-Rewards-Programms

  1. Amtrak kann nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung das Programm, Bestandteile oder Funktionen des Programms kündigen, verändern oder einschränken. Aktualisierte Bestimmungen des Programms werden auf Amtrak.com veröffentlicht. Jegliche Änderungen am Programm gelten sowohl für nicht eingelöste Punkte, als auch für Punkte, die Mitglieder in Zukunft sammeln können.
  2. Bei Ansammlung von Punkten oder Programmprämien können sich Mitglieder nicht darauf verlassen, dass Programmprämien auch künftig verfügbar sind, sodass Programmprämien unter Umständen künftig nicht für auf alle Reiseziele oder Verbindungen anwendbar sind. Amtrak und seine Partner haben das Recht, Programmbestimmungen, -regeln, Prämien und Prämienstufen jederzeit zu ändern, einzuschränken oder ungültig zu machen. Dies gilt einschließlich, aber ohne Beschränkung, für Änderungen an der für eine Prämienstufe oder eine Programmprämie erforderlichen Punkteanzahl, Änderungen an den Programmprämien, Einschränkungen der Sitzplätze für Prämienreisen in Amtrak-Zügen, das Hinzufügen von Reiseterminbeschränkungen, die Beschränkung der Anzahl an Zimmern teilnehmender Hotels, für die Programmprämien gelten, Änderungen an den von Amtrak oder seinen Partnern angebotenen Standorten, Änderungen an oder Kündigung der von Programmteilnehmern angebotenen Programmprämien, oder die Änderung oder Kündigung der an Amtrak Guest Rewards teilnehmenden Partner. Änderungen an den Prämienprogrammen der Programmteilnehmer können auch Änderungen dieser Programmbestimmungen nach sich ziehen. Die Einlösung aller Programmprämien unterliegt der Verfügbarkeit. Falls eine der oben genannten Änderungen eintritt, kann dies zur Folge haben, dass Mitgliedern bestimmte Programmprämien nicht zur Verfügung stehen. Amtrak übernimmt für diese Änderungen keine Haftung. Für einige Zug- und Busverbindungen von Amtrak, beispielsweise Sonderfahrten, können nach Ermessen von Amtrak keine Programmprämien gelten.
  3. Beim Sammeln von Punkten und dem Einlösen von Programmprämien können Einkommens- und andere Steuern anfallen. Mitglieder sind verantwortlich, gegebenenfalls für Punkte oder Programmprämien anfallende Steuern zu zahlen.
  4. Amtrak und seine Partner haben bei Verdacht auf Betrug, Täuschung, Missbrauch oder Verletzung der geltenden Bestimmungen, einschließlich in Bezug auf die Nutzung von Punkten und Prämien, das Recht, nach eigenem Ermessen angemessene überwachende und/oder rechtliche Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Entziehung der gesammelten Punkte und Programmprämien und der Kündigung der Teilnahmeberechtigung an dem Programm.
  5. Falls Amtrak und/oder ein Programmpartner oder Programmteilnehmer unsachgemäß einem Mitglied eine Punktegutschrift, Programmprämie oder einen anderen Vorteil untersagt, wird dem Mitglied als einzige Wiedergutmachung die unsachgemäß verweigerte Punktegutschrift, die Programmprämie oder der Vorteil oder, gegebenenfalls, ein gleichwertiger, von Amtrak bestimmter Vorteil kostenlos und ohne weitere Verpflichtungen zugesprochen. Jegliche weitergehende Haftung von Amtrak ist ausgeschlossen.
  6. Durch die Teilnahme an dem Programm erklären sich Mitglieder einverstanden, Werbesendungen von Programmteilnehmern zu erhalten. Mitglieder können beantragen, aus den Adresslisten der Programmpartner entfernt zu werden, indem sie den Kundendienst von Amtrak Guest Rewards kontaktieren. Unsere vollständige Datenschutzrichtlinie ist auf Amtrak.com einsehbar. Sie können diese aber ebenfalls beantragen, indem Sie die Rufnummer 1-800-307-5000 wählen oder ein Schreiben an die im Abschnitt C.6 angegebene Anschrift von Amtrak Guest Rewards schicken.
  7. Das Programm unterliegt den geltenden Gesetzen und Bestimmungen und das Einlösen von Amtrak-Prämien ist ungültig, wo es gesetzlich verboten ist. Eine Veräußerung oder ein Handel mit den Programmprämien oder anderen im Rahmen des Programms angebotenen Prämien ist, ausgenommen mit Amtrak, ausdrücklich untersagt.
  8. Amtrak behält sich das Recht vor, auf Basis der Reiseaktivität, des geographischen Standorts, der Teilnahme am Programm und nach anderen Faktoren, ausgewählten Mitgliedern Werbeangebote zu unterbreiten.
  9. Von einem Mitglied gesammelte Punkte sind im Todes- oder Scheidungsfall nicht übertragbar. All diese angesammelten Punkte unterliegen allen anderen Programmbestimmungen. Sobald Punkte gemäß den Programmbestimmungen verfallen sind, werden diese nicht wieder gültig.
  10. Jedes Mitglied ist verpflichtet, Amtrak über Änderungen des Namens, der Adresse, der E-Mail-Adresse oder sonstiger im Profil enthaltenen Informationen zu benachrichtigen.
  11. Sofern nicht anders angegeben, können nur Einzelpersonen an dem Programm teilnehmen, Gesellschaften und Unternehmen ist dies untersagt. Das Zusammenlegen von Punkten oder die Nutzung eines Kontos einer anderen Person wird als Betrug angesehen und kann mit dem Entzug aller Punkte geahndet werden.
  12. AMTRAK GIBT KEINERLEI GARANTIEN ODER ZUSICHERUNGEN, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH IMPLIZIT, UND LEHNT AUSDRÜCKLICH JEDE HAFTUNG FÜR SCHÄDEN (EINSCHLIESSLICH DIREKTER, FOLGE-, NEBEN- UND BESONDERER SCHÄDEN UND SCHADENSERSATZVERPFLICHTUNGEN) IN HINBLICK AUF ART, QUALITÄT UND TAUGLICHKEIT DER IM RAHMEN DIESES PROGRAMMS BEREITGESTELLTEN PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN AB.
  13. Amtrak trägt keine Verantwortung für auf dem Postweg verloren gegangene oder verspätet eingehende Anträge oder Korrespondenzen. Des Weiteren behält sich Amtrak das Recht vor, in Auszügen oder auf der Website falsch angegebene Punktewerte des Programms zu korrigieren. Amtrak behält sich das Recht vor, Punktewerte nach eigenem Ermessen anzupassen.
  14. Es liegt in der Verantwortung jedes Mitglieds, die aktuellen allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms und die Anzahl an Punkten auf dem eigenen Konto zu kennen. Weder Amtrak, noch Programmteilnehmer können für folgende Umstände haftbar gemacht werden: fehlerhafte oder ungenaue Übertragung der Registrierungsangaben; Probleme mit elektronischen Geräten, die mit dem Mitglied in Verbindung stehen oder von diesem genutzt werden; menschliches Versagen; Unterbrechungen, Löschungen, Auslassungen, Defekt oder Ausfall der Kommunikationsleitung von Telefonnetzen oder der elektronischen Übertragung; Probleme in Zusammenhang mit der Computerausrüstung, Software oder Probleme beim Zugriff auf die Website sowie andere technische oder nicht-technische Fehler oder Fehlfunktionen; verloren gegangener, verspätet eingehender, gestohlener, unleserlicher, unvollständiger, falsch adressierter, beschädigter oder unfrankierter Schriftverkehr oder E-Mails, aus welchem Grund auch immer.
  15. Mitteilungen an Mitglieder erfolgen entweder per E-Mail oder Schreiben an die im Kontoprofil des Mitglieds registrierte Adresse oder über andere Amtrak vom Kunden im Rahmen des Programms bereitgestellte Kontaktmöglichkeiten. Mitglieder können sich ebenfalls auf Amtrak.com über Änderungen an diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen oder andere Aspekte erkundigen.
  16. Alle allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen Änderungen. Amtrak behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an dem Programm vorzunehmen oder dieses abzubrechen.
  17. Amtrak kann die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms nach eigenem Ermessen auslegen.
  18. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Beziehungen zwischen Mitgliedern und dem Programm unterliegen den Gesetzen des District of Columbia unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Jedes Mitglied erklärt sich damit einverstanden, sich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Bundesgerichte im District of Columbia zu unterwerfen.
  19. Die Nichtausübung oder Nichtdurchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Amtrak stellt keinen Verzicht auf dieses Recht bzw. diese Bestimmung dar.
  20. Jedes Mitglied erklärt, dass es volljährig ist und somit das Programm nutzen und rechtsverbindliche Verpflichtungen eingehen darf und für die Nutzung des Programms haftbar gemacht werden kann.
  21. Ansprüche bei Urheberrechtsverletzungen: Der Digital Millennium Copyright Act von 1998 (der „DMCA“) bietet Urheberrechtseigentümern, die glauben, dass Material im Internet ihre Rechte aus dem US-amerikanischen Urheberrechtsgesetz verletzt, rechtliche Mittel. Falls Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass bei von Amtrak oder einer seiner Tochtergesellschaften dargestellten Materialien Ihr Urheberrecht verletzt wird, können Sie (oder Ihr gesetzlicher Vertreter) Amtrak einen Antrag auf Entfernung des Materials oder Beschränkung des Zugriffs darauf zusenden. Falls Sie in gutem Glauben der Ansicht sind, dass fälschlicherweise eine Anzeige wegen Urheberrechtsverletzung gegen Sie vorgebracht wurde, erlaubt es Ihnen der DMCA, Amtrak eine Gegenanzeige zu schicken. An Amtrak gerichtete Anzeigen und Gegenanzeigen müssen den jeweils aktuellen gesetzlichen Anforderungen des DMCA entsprechen. Anzeigen und Gegenanzeigen, die bezüglich der Website gestellt werden, sollten an folgende Adresse gesendet werden:

    Amtrak Law Department
    Copyright DMCA Complaint
    1 Massachusetts Avenue, NW
    Washington, DC 20001

  22. Wir schlagen vor, dass Sie mit Ihrem Rechtsberater sprechen, bevor Sie eine Anzeige oder Gegenanzeige erstatten. Bitte seien Sie sich ebenso darüber im Klaren, dass es im Rahmen des DMCA unter Strafe verboten ist, falsche Ansprüche zu erheben.
  23. Links zu anderen Websites: Die Website enthält Links zu anderen Websites oder Ressourcen. Amtrak kontrolliert und befürwortet keine dieser anderen Websites und prüft und befürwortet ebenfalls keine auf diesen anderen Websites dargestellten Inhalte. Sie bestätigen und sind einverstanden, dass Amtrak keine Verantwortung für die Rechtmäßigkeit, Genauigkeit oder die möglicherweise unangemessene Natur von Inhalten, Werbematerialien, Produkten, Dienstleistungen oder Informationen trägt, die auf oder über andere Websites dargestellt werden, noch für Verluste oder Schäden, die durch Nutzung oder Vertrauen auf diese Inhalte tatsächlich oder vermeintlich entstanden sind.
  24. Freistellung: Sie erklären sich einverstanden, Amtrak und seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter und Beauftragte gegenüber allen Klagen, Schäden, Verlusten, Kosten (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) oder anderen Ausgaben freizustellen, zu schützen und schadlos zu halten, die sich direkt oder indirekt aus (a) Ihrer Verletzung dieser Vereinbarung, (b) Anschuldigungen, dass Ihre an Amtrak oder über die Website übermittelten Materialien Urheberrechte, Markenrechte, Geschäftsgeheimnisse oder anderes geistiges Eigentum oder andere Rechte Dritter verletzen und/oder (c) Ihren Aktivitäten in Verbindung mit dieser Website oder mit der Website verbundenen Services ergeben.
  25. Haftungsausschluss: DIE WEBSITE, MATERIALIEN AUF DER WEBSITE SOWIE AUF DER WEBSITE ERLANGTE ODER AUF ÜBER DIE WEBSITE ZUGEGRIFFENE PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN WERDEN „IN DER VORLIEGENDEN FORM“ UND OHNE GARANTIEN ODER ZUSICHERUNGEN EGAL WELCHER ART, OB AUSDRÜCKLICH ODER IMPLIZIT, BEREITGESTELLT. SOFERN NACH GELTENDER GESETZGEBUNG ZULÄSSIG, LEHNEN AMTRAK UND SEINE LEITENDEN ANGESTELLTEN, DIREKTOREN, MITARBEITER, VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, LIEFERANTEN, WERBETRÄGER UND VERTRETER ALLE AUSDRÜCKLICHEN, IMPLIZITEN ODER GESETZLICHEN GEWÄHRLEISTUNGSPFLICHTEN AB, EINSCHLIESSLICH UND OHNE EINSCHRÄNKUNG AUF GARANTIEN BEZÜGLICH DES TITELS, NICHTVERLETZUNG, MARKTGÄNGIGKEIT UND EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK SOWIE ALLE GARANTIEN IN HINBLICK AUF DIE AKTUALITÄT, RICHTIGKEIT UND VOLLSTÄNDIGKEIT DER AUF DIESER WEBSITE HINSICHTLICH DES PROGRAMMS DARGESTELLTEN INFORMATIONEN. Anwendbares Recht erlaubt möglicherweise nicht den Ausschluss impliziter Garantien; oben genannte Ausschlüsse treffen also unter Umständen nicht auf Sie zu. AMTRAK UND SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, LIEFERANTEN, VERTRETER UND SPONSOREN GARANTIEREN NICHT, DASS DAS BENUTZEN DER WEBSITE UNTERBRECHUNGSFREI, FEHLERFREI ODER SICHER IST, DEFEKTE BEHOBEN WERDEN ODER DASS DER/DIE SERVER, AUF DER/DENEN DIE WEBSITE BETRIEBEN WIRD, VIRUSFREI IST ODER KEINE ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN ENTHÄLT. SIE ERKENNEN AN, DASS SIE DIE VERANTWORTUNG UND DIE KOSTEN FÜR FUNKTION UND WARTUNG JEGLICHER TELEFONGERÄTE, COMPUTER-HARDWARE UND ANDERER GERÄTE, DIE FÜR DEN ZUGRIFF AUF DIE UND DIE NUTZUNG DER WEBSITE NOTWENDIG SIND, TRAGEN. SIE ÜBERNEHMEN DIE VOLLE VERANTWORTUNG UND TRAGEN DAS VOLLE RISIKO FÜR DIE NUTZUNG DER WEBSITE UND IHR VERTRAUEN DARAUF.
  26. Bestandteile des Amtrak-Guest-Rewards-Programms sind durch eines oder mehrere der folgenden Patente geschützt: US-Patent Nr. 5,774,870; US-Patent Nr. 6,009,412 und US-Patent Nr. 6,578,012

G. Select-, Select-Plus- und Select-Executive-Mitgliedschaft 

  1. Die Mitgliedschaftsstatus Select, Select Plus und Select Executive stellen eine Erweiterung des Amtrak-Guest-Rewards-Programms dar. Daher gelten alle allgemeinen Geschäftsbedingungen des Amtrak-Guest-Rewards-Programms ebenfalls für die Mitgliedschaft bei Amtrak Guest Rewards Select, Select Plus und Select Executive.
  2. Eine Select-Mitgliedschaft wird automatisch erreicht, sobald innerhalb eines Kalenderjahrs 5.000 Tier Qualifying Points (TQP) von Amtrak Guest Rewards gesammelt werden. Eine Select-Plus-Mitgliedschaft wird automatisch erreicht, sobald innerhalb eines Kalenderjahrs 10.000 TQP von Amtrak Guest Rewards gesammelt werden. Eine Select-Executive-Mitgliedschaft wird automatisch erreicht, sobald innerhalb eines Kalenderjahrs 20.000 TQP von Amtrak Guest Rewards gesammelt werden. TQP sind die Basispunkte, die Sie für Amtrak-Reisen unter Angabe Ihrer Mitgliedsnummer erhalten bzw. über Sonderaktionen sammeln können. Amtrak kann Möglichkeiten bieten, TQP über Aktionen zu sammeln, die keine Reise erfordern. Jedes Mitglied kann über Aktionen, die keine Reise erfordern, pro Jahr höchstens 4.000 TQP sammeln.
  3. Die Vorteile und Anforderungen der Mitgliedschaft bei Amtrak Guest Rewards Select, Select Plus und Select Executive können sich von Jahr zu Jahr ändern. Die Vorteile von Amtrak Guest Rewards Select, Select Plus und Select Executive unterliegen der Verfügbarkeit.
  4. Um die Vorteile von Amtrak Guest Rewards Select, Select Plus und Select Executive in Anspruch nehmen zu können, muss das Mitglied in Amtrak Guest Rewards Select, Select Plus und Select Executive auf Aufforderung seinen Mitgliedsausweis oder die Mitgliedsnummer vorzeigen.
  5. Tier Bonus Points: Select-Mitglieder erhalten für Amtrak-Reisen eine um 25 % erhöhte Anzahl an Basispunkten. Select-Plus-Mitglieder erhalten für Amtrak-Reisen eine um 50 % erhöhte Anzahl an Basispunkten. Select-Executive-Mitglieder erhalten für Amtrak-Reisen eine um 100 % erhöhte Anzahl an Basispunkten. Beispielsweise erhalten Select-Mitglieder bei vier gesammelten Punkten einen Punkt zusätzlich, Select-Plus-Mitglieder erhalten zwei Punkte und Select-Executive-Mitglieder erhalten vier Punkte extra. Bonuspunkte werden ausschließlich auf Basis der auf Amtrak-Reisen gesammelten Punkte verliehen und können nicht auf Grundlage von Punkten von Programmpartnern, von durch Prämien von Programmpartnern verliehenen Punkten oder von Amtrak-Bonuspunkten gesammelt werden.
  6. Mitglieder können zu einem bestimmten Zeitpunkt nur einem Mitgliedschaftsstatus angehören, können nicht gleichzeitig Mitglied bei Amtrak Guest Rewards Select, Select Plus und Select Executive oder einer beliebigen Kombination daraus sein und können je nach ihrem Status auf Reisen nur Bonuspunkte des Select-, Select-Plus- oder Select-Executive-Status, jedoch nicht mehrere Boni sammeln.
  7. Alle Partnerangebote unterliegen den allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Partners.
  8. Amtrak und seine Partner behalten sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung die Mitgliedschaftsstatus Select, Select Plus oder Select Executive oder deren Vorteile zu ändern oder zu kündigen.

H. Kauf-/Geschenkpunkte

  1. Sie können Punkte für sich selbst kaufen, oder um diese an ein anderes Mitglied von Amtrak Guest Rewards zu übertragen. Diese Punkte werden als „Kauf-/Geschenkpunkte“ bezeichnet. Kauf-/Geschenkpunkte werden auf Points.com verkauft.
  2. Um Punkte zu kaufen, müssen Sie Ihre Amtrak-Guest-Rewards-Mitgliedsnummer und (gegebenenfalls) die Amtrak-Guest-Rewards-Mitgliedsnummer des Empfängers verwenden und über eine gültige Kreditkarte verfügen, die von Points.com akzeptiert wird.
  3. Kauf-/Geschenkpunkte können in Stufen von 500 Punkten erworben werden und pro Kalenderjahr kann ein Mitglied insgesamt 30.000 Punkte kaufen oder geschenkt bekommen. Select-Executive-Mitglieder dürfen unbegrenzt Punkte kaufen oder verschenken.
  4. Kauf-/Geschenkpunkte werden üblicherweise an demselben Tag in Ihrem Konto oder dem Konto des Empfänger angezeigt, an dem diese gekauft wurden. Es kann allerdings bis zu 72 Stunden dauern, bis solche Transaktionen abgeschlossen sind.
  5. Kauf-/Geschenkpunkte gelten nicht zum Erreichen des Select-, Select-Plus- oder Select-Executive-Status durch den Käufer oder den Empfänger.
  6. Kauf-/Geschenkpunkte müssen mit US-Dollar gekauft werden. Sollte keine Zahlung der Kauf-/Geschenkpunkte bei Amtrak eingehen, behält sich Amtrak das Recht vor, die entsprechenden Punkte nicht gutzuschreiben.
  7. Zahlungen für Kauf-/Geschenkpunkte sind nicht erstattungsfähig und können nicht umgetauscht werden.
  8. Der Kauf und das Verschenken von Punkten gelten als rechtskräftig.
  9. Keine der in dieser Vereinbarung enthaltenen Punkte dürfen an Personen übertragen werden, die, direkt oder indirekt, an dem Verkauf der Punkte beteiligt sind oder diesen Verkauf veranlasst haben.
  10. Beim Kauf von Punkten bei Points.com können zusätzliche allgemeine Geschäftsbedingungen und Bedingungen zwischen Ihnen als Käufer und Points.com gelten. Falls vorhanden werden solche allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website von Points.com angezeigt.  Amtrak steht in keiner Verbindung zu solchen allgemeinen Geschäftsbedingungen.

I. Teilpunkte

  1. Sie können Punkte aus Ihrem Konto in das Konto eines anderen Mitglieds von Amtrak Guest Rewards übertragen. Solche Punkte werden als „Teilpunkte“ bezeichnet.
  2. Um Punkte zu teilen, müssen Sie Ihre Amtrak-Guest-Rewards-Mitgliedsnummer und die Amtrak-Guest-Rewards-Mitgliedsnummer des Empfängers verwenden.
  3. Punkte können in Stufen von 1.000 Punkten geteilt werden. Sie dürfen pro Kalenderjahr insgesamt nicht mehr als 100.000 Punkte teilen. Select-Executive-Mitglieder dürfen unbegrenzt Punkte teilen.
  4. Teilpunkte werden üblicherweise an demselben Tag dem Amtrak-Guest-Rewards-Konto des Empfängers gutgeschrieben. Allerdings kann es bis zu 72 Stunden dauern, bis diese im Konto des Empfängers angezeigt werden.
  5. Teilpunkte gelten nicht zum Erreichen des Select-, Select-Plus- oder Select-Executive-Status des Empfängers.
  6. Pro übertragenem Punkt wird eine Gebühr In Höhe von 0,01 USD erhoben. Bei Personen mit Wohnsitz in Kanada fallen Steuern auf Waren und Dienstleistungen, die Goods and Services Tax / Harmonized Sales Tax (kanadische Mehrwertsteuer) und/oder andere anwendbare Steuern, an. Amtrak behält sich das Recht vor, Punkte dem ursprünglichen Konto zurückzubuchen, falls die Zahlung nicht geleistet wird.
  7. Zahlungen für Teilpunkte sind nicht erstattungsfähig und können nicht umgetauscht werden.
  8. Alle Teilpunkt-Transaktionen sind endgültig. Nach Abschluss der Transaktion und Erhalt der Zahlung werden die Punkte dem ursprünglichen Konto unter keinen Umständen wieder zurückgebucht.
  9. Keine der in dieser Vereinbarung enthaltenen Punkte dürfen an Personen übertragen werden, die, direkt oder indirekt, an dem Verkauf der Punkte beteiligt sind oder diesen Verkauf veranlasst haben.