So nehmen Sie Änderungen an Ihrer Reservierung vor

Neue Reisepläne? Kein Problem. Hier finden Sie die erforderlichen Informationen, um Ihre Fahrkarte umzutauschen.

Ihre Möglichkeiten

Auf Amtrak.com können Sie jederzeit schnell und unkompliziert Änderungen an bestehenden Reservierungen vornehmen, die online, über die Amtrak-App oder in einem Bahnhof getätigt wurden. Genießen Sie die enorme Flexibilität, das Datum und die Uhrzeit Ihrer Abfahrt und/oder Rückreise zu ändern und Upgrades für Ihren Sitzplatz oder Schlafwagenplatz vorzunehmen. Änderungen können nur vorgenommen werden, wenn eine E-Mail-Adresse bei Amtrak.com hinterlegt ist oder Reservierungen über die Amtrak App geändert werden. Sobald Ihre Änderungen abgeschlossen sind, wird Ihr Ticket-Barcode automatisch aktualisiert, sodass Sie Ihr Ticket nicht erneut drucken müssen. Falls Sie Papier sparen möchten, können Sie dem Zugbegleiter einfach den PDF-Barcode auf Ihrem Mobiltelefon oder Tablet vorzeigen. So einfach ist das.

Änderung von Reservierungen auf Amtrak.com

Falls Sie Ihre Buchung online auf Amtrak.com vorgenommen haben, können Sie Ihre Reservierung auch unkompliziert online ändern.

  • Wenn Sie in Ihr Konto auf Amtrak.com eingeloggt waren, als Sie Ihre Reservierung gemacht haben, loggen Sie sich einfach in Ihr Konto ein, um den Änderungsprozess zu beginnen.
  • Wenn Sie Ihre Reservierung bei Amtrak.com als Gast vorgenommen haben, benötigen Sie für Änderungen Ihre Reservierungsnummer und die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die Sie bei der Reservierung verwendet haben.

Änderung von Reservierungen über unsere App

Auf der Übersichtsseite der Anwendung finden Sie eine Liste Ihrer bevorstehenden Reisen sowie ein Formular, mit dem Sie andere Reservierungen aufrufen können. Hier stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung, um Änderungen an Ihrer Reise vorzunehmen.

  1. Tippen Sie auf der Übersichtsseite mit der Karte mit dem Barcode auf die aus drei Punkten bestehende Schaltfläche, um sich weitere Optionen anzeigen zu lassen. Wählen Sie anschließend die Option aus, durch die Sie Änderungen an Ihrer Reservierung vornehmen können.
  2. Tippen Sie auf der Seite mit den Einzelheiten zur Reservierung auf die Schaltfläche unter dem Barcode, über die Sie Änderungen an Ihrer Reservierung vornehmen können.

Sollte Ihnen diese Schaltfläche nicht angezeigt werden, kann Ihre Reservierung möglicherweise nicht über die App geändert werden.

Amtrak erhebt keine Änderungsgebühren für Tickets; beachten Sie aber bitte, dass andere Gebühren anfallen können. Richtlinien zur Änderung von Fahrkarten variieren; Einschränkungen und Ausschlüsse finden Anwendung.

Änderung Ihres zugewiesenen Sitzplatzes (ausschließlich für bestimmte Acela-Express-Züge)

Sollte Ihre Reise eine Fahrt mit einem Acela-Express-Zug beinhalten, in dem eine Sitzplatzzuweisung angeboten wird, können Sie jederzeit einen anderen Sitzplatz auswählen. Besuchen Sie auf Amtrak.com den Abschnitt „Reise ändern“ oder suchen Sie Ihre Reservierung in der Amtrak-App, um sich Ihren zugewiesenen Sitzplatz anzusehen oder um diesen zu ändern. Sie können ebenfalls einen Bahnhofsmitarbeiter diesbezüglich ansprechen oder die Rufnummer 800-USA-RAIL wählen, sollten Sie dies bevorzugen. Sobald die Änderung Ihres Sitzplatzes bestätigt wurde, erhalten Sie ein neues eTicket.