So nutzen Sie Ihren Reisegutschein

Falls wir Ihnen einen elektronischen Reisegutschein ausgestellt haben, gibt es einige Dinge, die Sie beachten müssen, ehe Sie diesen für Reisen einlösen können.

Am einfachsten können Sie Ihren Reisegutschein auf Amtrak.com oder über die mobile App einlösen. Nehmen Sie dazu einfach wie gewohnt eine Reservierung vor und wählen Sie beim Schritt „Bezahlung“ des Buchungsprozesses als Zahlungsmethode den Gutschein aus.

• Falls Sie angemeldet sind, wird Ihnen eine Liste der verfügbaren Gutscheine angezeigt. Wählen Sie einfach denjenigen aus, den Sie einlösen möchten.
• Falls Sie nicht angemeldet sind, geben Sie einfach die Nummer/n des/der Gutscheins/Gutscheine aus, den/die die Sie nutzen möchten.

Anschließend wird der auf dem Gutschein befindliche Betrag auf Ihre Reservierung angewendet. Sie können bei einer Reservierung mehrere Gutscheine nutzen. Sollten Sie mehrere Reservierungen vornehmen, können Sie Ihre Gutscheine für jede beliebige dieser Reservierungen nutzen.

Melden Sie sich auf Amtrak.com an und öffnen Sie die Seite „Mein Konto“. Hier wird Ihnen eine Liste aller Reisegutscheine angezeigt, die Ihrer E-Mail-Adresse zugeordnet sind. „Aktive“ Gutscheine sind solche, die noch nicht eingelöst wurden und somit noch genutzt werden können. Bei „verfallenen“ Gutscheinen ist das Gültigkeitsdatum bereits überschritten und diese können nicht mehr eingelöst werden. „Eingelöste“ Gutscheine sind solche, die Sie bereits für Reisen eingelöst haben.

Reisegutscheine dürfen nur einmal genutzt werden. Falls Sie beim Einlösen eines Reisegutscheins nicht dessen gesamten Wert nutzen, verfällt der Restbetrag.

Reisegutscheine sind nicht übertragbar, somit muss die auf dem Reisegutschein genannte Person auch der reisende Fahrgast sein. Der während der Reservierung bereitgestellte Name muss vollständig mit dem auf dem Reisegutschein angegebenen Namen übereinstimmen.

Reisegutscheine haben ab dem Tag der Ausstellung eine Gültigkeitsdauer von einem Jahr (365 Tagen).