Cookie-Richtlinie

Aktualisiert am 9. August 2020

Diese Cookie-Richtlinie („Richtlinie“) beschreibt, auf welche Weise die National Railroad Passenger Corporation („Amtrak“, „wir“, „unser“ oder „uns“) Cookies und vergleichbare Technologien („Cookies“) verwendet, während Sie Amtrak.com („Website“) nutzen. Weitere Informationen dazu, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Abschnitt 1 – Cookies

Amtrak speichert Cookies auf Ihrem Gerät. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät abgelegt werden, wenn Sie bestimmte Websites besuchen. Wir verwenden Cookies u. a. dazu:

  • festzustellen, wer Sie sind und auf Ihre (auf unseren Sicherheitsservern gespeicherten) Kontoinformationen  zuzugreifen, damit wir Ihnen einen besseren und auf Sie abgestimmten Service bieten können.
  • um die Größe unseres Zielpublikums und die Nutzung unserer Website einschätzen zu können, einschließlich wiederholter Nutzung der Website
  • um Werbeangebote besser an Ihre Interessen anzupassen und somit die Effektivität dieser Werbekampagnen zu steigern. Wir teilen diese Daten möglicherweise mit Partnern wie Werbeträgern, um Ihr Erlebnis zu optimieren. Diese unabhängigen Partner können diese Daten ebenfalls nutzen, um Ihnen gezielte Werbebanner zu unseren Produkten und Services und den Produkten und Services unserer Partner bereitzustellen, auch nach Verlassen unserer Website und beim Besuch anderer, nicht verbundener Websites.
  • bestimmte Informationen zu Ihrem Nutzerverhalten zu erfassen und zu analysieren, wie z. B. Informationen bezüglich der von Ihnen besuchten Bereiche der Website sowie der allgemeinen Besuchsmuster. Wir nutzen diese Daten, um die Inhalte, Banner und Werbung auf unserer Website besser auf Ihre Bedürfnisse abstimmen zu können.
  • Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf der Website wiederzuerkennen und Ihre Präferenzen zu speichern. Dies ermöglicht es uns, Sie vor dem Einloggen beim Besuch der Website zu identifizieren. Allerdings müssen Sie sich einloggen, bevor Sie etwas einlösen, kaufen oder Ihr Profil bearbeiten.
  • zu Zwecken der IT-Sicherheit.

Für weitere Informationen wenden Sie sich noch heute an den www.allaboutcookies.org.

Abschnitt 2 – Arten von Cookies

Amtrak setzt auf der Website folgende Kategorien von Cookies ein:

Unbedingt notwendige Cookies: Diese Cookies ermöglichen Ihnen das Navigieren auf der Website und die Nutzung ihrer Funktionen.

Funktionelle Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, von Ihnen auf der Website vorgenommene Einstellungen, wie z. B. Ihre Sprachpräferenzen, zu speichern, um die Website für Sie zu personalisieren und Ihren Besuch darauf so angenehm, wie möglich zu gestalten.

Performance-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, z. B. welche Seiten Sie am häufigsten besuchen, um die Funktionsweise der Website zu verbessern.

Marketing- und Werbe-Cookies: Diese Cookies werden eingesetzt, um Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen, die individueller auf Ihr Profil und Ihre Interessen zugeschnitten ist. Sie werden außerdem eingesetzt, um zu beschränken, wie oft Ihnen eine bestimmte Werbung angezeigt wird undsie helfen dabei die Effektivität von Werbekampagnen zu beurteilen. Mit Hilfe der Cookies wird jeder Besuch von Ihnen auf der Website gespeichert. Diese Informationen können an andere Organisationen, wie z. B. Werbetreibende weitergegeben werden. 

Nähere Informationen zu den einzelnen Arten von Cookies, die wir auf der Website verwenden, sowie zu ihren jeweiligen Zwecken finden Sie in Abschnitt 4 dieser Richtlinie.

Bei den von Amtrak eingesetzten Cookies handelt es sich entweder um Erstanbieter- oder um Drittanbieter-Cookies. Erstanbieter-Cookies werden direkt von Amtrak auf derselben Domäne erstellt. Drittanbieter-Cookies hingegen werden von einem Drittanbieter oder einer anderen Partei gespeichert.

Wir setzen sowohl Cookies ein, die gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen (sogenannte „Sitzungscookies“), als auch solche, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden („persistente Cookies“), bis Sie diese löschen oder die Cookies ihr jeweiliges Ablaufdatum erreicht haben.

Abschnitt 3 – Ihre Kontrolle über Cookies

Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookies löschen. Wenn Sie nicht alle Cookies zulassen, können Sie unsere Website zwar weiterhin verwenden, jedoch kann dies Ihre Möglichkeiten einschränken, den vollen Funktionsumfang der Website zu nutzen.

Sie können die Einstellungen Ihres Browsers entsprechend anpassen, um Cookies zu aktivieren, zu deaktivieren oder zu löschen. Bitte schauen Sie sich hierzu die detaillierten Hinweise zu den Einstellungsmöglichkeiten Ihres Browsers an. Wenn Sie Cookies deaktivieren oder löschen, kann es allerdings nötig sein, einige Ihrer Präferenzen bei jedem Besuch auf der Website manuell neu anzupassen und Sie können einige Services und Funktionen u. U. nicht nutzen.

Abschnitt 4 – Auf dieser Website verwendete Arten von Cookies

Wir setzen auf unserer Website folgende Arten von Cookies ein:

  • 1. Unbedingt notwendige Cookies
    Name Anbieter Zweck Kategorien personenbezogener Daten Lebensdauer

    Anmelde-Cookie

    Amtrak

    Speicherung von Anmeldeinformationen und bevorzugten Bahnhöfen.

    Profildaten, insbesondere Anmeldeinformationen, Name und bevorzugte Bahnhöfe.

    Sitzung

    GRC

    Amtrak

    Speicherung von Informationen zum Amtrak-Guest-Rewards-Programm. 

    Profildaten, insbesondere Informationen zum Mitgliedsstatus im Rahmen des Amtrak-Guest-Rewards-Programms und zu Guest-Rewards-Punkten. 

    Sitzung

    NGRC

    Amtrak

    Unterstützung bei der Kontoerstellung.

    Während der Registrierung eines neuen Kontos erhobene Profildaten (Name, Benutzername, Passwort, E-Mail-Adresse). 

    Sitzung

    iijs

    Amtrak

    Speicherung des Fahrgasttyps zu Benutzernamen, um potenzielle Rabatte bereitstellen zu können und Benutzernamen und Passwörter während der Anmeldung zu überprüfen.  

    Fahrgasttyp (Erwachsene, Senior, Militärangehöriger, Fahrgast mit Behinderung), Benutzername, Passwort und Authentifizierungstoken. 

    Sitzung

    FehlerCookie

    Amtrak

    Zählung fehlgeschlagener Anmeldeversuche. 

    Fehlgeschlagene Anmeldeversuche.

    Sitzung

    AGRJWT

    Amtrak

    Beibehaltung des Anmeldestatus während einer Sitzung. 

    Amtrak-Guest-Rewards-Token-Nummer. 

    Sitzung

    TCDisplayCookie

    Amtrak

    Öffnen eines Popup-Fensters mit den allgemeinen   Geschäftsbedingungen. 

     

    Antwort auf Frage nach Annahme der allgemeinen Geschäftsbedingungen („Ja“ oder „Nein“).

    Sitzung

    TCRememberLoginCookie

    Amtrak

    Öffnen eines Popup-Fensters mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen.

     

    Antwort („Ja“ oder „Nein“).

    Sitzung
  • 2. Funktionelle Cookies
    Name Anbieter Zweck Kategorien personenbezogener Daten Lebensdauer

    MotionPoint

    MotionPoint Corporation

    Legt die bevorzugte Sprache für den jeweiligen Nutzer fest.

    Verhalten des Nutzers auf der Website, Sprachauswahl des Nutzers.

    1 Jahr

    UsableNet

    UsableNet Inc.

    Ermittlung, ob Nutzer bei Kauf eines Fahrscheins auf m.amtrak.com umgeleitet werden soll.

    Verhalten des Nutzers auf der Website.

    6 Stunden

    NID

    Google LLC

    Speicherung von Nutzerpräferenzen. 

    Bevorzugte Sprache, vom Nutzer gewünschte Anzahl der pro Seite anzuzeigenden Suchergebnisse (z. B. 10 oder 20) und Festlegung, ob Nutzer die Aktivierung des SafeSearch-Filters von Google wünscht.

    30 Tage
  • 3. Performance-Cookies
    Name Anbieter Zweck Kategorien personenbezogener Daten Lebensdauer

    Adobe Experience Cloud 

    Adobe Inc.

    Erfassung von Besucherinteraktionen auf der Website, Aktivierung der gemeinsamen ID-Dienst-Nutzung durch verschiedene Experience Cloud-Lösungen, Analyse und Personalisierung von Website-Inhalten.

    Experience Cloud ID, IP-Adresse, Nutzungsdaten, Ausgangs-URL (d. h. die URL, von der aus der Nutzer auf die Website gelangt ist), Browsertyp, Datum und Zeit des Besuchs auf der Website.

    2 Jahre
  • 4. Marketing- und Werbe-Cookies
    Name Anbieter Zweck Kategorien personenbezogener Daten Lebensdauer

    Double Click/Floodlight

    Google LLC

    Werbung, Conversion Tracking, Hinzufügen von Nutzern zu Weitervermarktungslisten und Weitergabe von Informationen zu Verkaufstransaktionen.

    Auftragsnummer und Nutzungsdaten.

    2 Monate

    Facebook pixel

    Facebook Inc.

    Retargeting und Conversion Tracking.

    IP-Adresse (gekürzt),

    Cookie-ID,

    Pixel-ID, Nutzungsdaten, Informationen zur Internetsitzung, Stelle auf der jeweiligen Seite, URL der vom Nutzer besuchten Website, sonstiges Surfverhalten (z. B. Websites, die der Nutzer nach dieser Website besucht) sowie Ausgangs-URL, User Agent (z. B. Browser, E-Mail oder Newsreader) und

    Betriebssystem.

    1 Jahr, 3 Monate

    Google Analytics

    Google LLC

    Ermittlung der Reichweite.

    Cookie-ID, Gerätekennung (bei Mobilgeräten), Datum und Zeit des Besuchs auf der Website, IP-Adresse (gekürzt), Opt-in- und Opt-out-Informationen sowie HTTP-Header (Browsertyp, Ausgangs-URL, auf unserer Website angezeigte Dateien, Betriebssystem, Datum, Zeitstempel und Clickstream-Daten). Google verarbeitet diese personenbezogenen Daten nicht in anonymisierter Form. Google kann diese personenbezogenen Daten für eigene Zwecke (z. B. Profilierung) nutzen und die personenbezogenen Daten mit anderen Daten verknüpfen, die über den Nutzer gespeichert werden (z. B. mit dem Google-Konto des Nutzers).

    14 Monate

    Google Marketing Platform

    Google LLC

    Conversion Tracking, Bereitstellung personalisierter Werbung, Frequency Capping, Koordinierung von Werbung auf mehreren Geräten sowie Erstellung von Berichten.

    Cookie-ID, Gerätekennung (bei Mobilgeräten), Datum und Zeit des Besuchs auf der Website, IP-Adresse, Opt-in- und Opt-out-Informationen sowie HTTP-Header (Browsertyp, Ausgangs-URL, auf unserer Website angezeigte Dateien, Betriebssystem, Datum, Zeitstempel und Clickstream-Daten). Google verarbeitet diese personenbezogenen Daten nicht in anonymisierter Form. Google kann diese personenbezogenen Daten für eigene Zwecke (z. B. Profilierung) nutzen und die personenbezogenen Daten mit anderen Daten verknüpfen, die über den Nutzer gespeichert werden (z. B. mit dem Google-Konto des Nutzers).

    14 Monate

    LinkedIn

    LinkedIn Corporation

     

    Targeting, Conversion Tracking und Bereitstellung personalisierter Werbung.

    IP-Adresse (gekürzt), Ausgangs-URL, auf unserer Website besuchte URL, Browsertyp, Gerätetyp und Zeitstempel.

    2 Jahre

    Mookie

    		 mPlatform LLC

    Analyse, Conversion Tracking, Bereitstellung personalisierter Werbung und Cookie-Synchronisierung mit Cookies von Partnern (insbesondere AdForm, AppNexus und Google).

    Cookie-ID, Gerätekennung (bei Mobilgeräten), Datum und Zeit des Besuchs auf der Website, IP-Adresse, Opt-in- und Opt-out-Informationen sowie HTTP-Header (Browsertyp, Ausgangs-URL, auf unserer Website angezeigte Dateien, Betriebssystem, Datum, Zeitstempel und Clickstream-Daten).

    1 Jahr 1 Monat

    Pinterest

    Pinterest Inc.

     

    Retargeting und Conversion Tracking.

    IP-Adresse, Nutzungsdaten und Informationen zu getätigten Käufen.

    1 Jahr

    Sojern

    Sojern Inc.

     

    Conversion Tracking, Erstellung von Berichten  und Bereitstellung von personalisierter Werbung sowie Frequency Capping.

    Cookie-ID, Gerätekennung (bei Mobilgeräten), Datum und Zeit des Besuchs auf der Website, Opt-in- und Opt-out-Informationen, User Agent, Browsertyp, Ausgangs-URL und Betriebssystem.

     

    1 Jahr

    Tealium

    Tealium, Inc.

     

    Conversion Tracking und Optimierungen.

    IP-Adresse, Cookie-ID, Pixel-ID, Nutzungsdaten, Informationen zur Internetsitzung,

    Stelle auf der besuchten Seite,

    URL der vom Nutzer besuchten Website, sonstiges Surfverhalten (z. B. Websites, die der Nutzer nach dieser Website besucht), Ausgangs-URL,

    User Agent (z. B. Browser, E-Mail oder Newsreader) und

    Betriebssystem.

    1 Jahr

    Twitter

    Twitter Inc.

     

    Conversion Tracking, Erstellung von Berichten  und Bereitstellung von personalisierter Werbung sowie Retargeting.

    Cookie-ID, Gerätekennung (bei Mobilgeräten), demografische Daten oder Daten zu persönlichen Interessen, angezeigte Inhalte und auf unserer Website ausgeführte Aktionen.

    2 Jahre

    Xandr/Appnexus

    Xandr Inc. (GroupM)

     

    Bereitstellung von Werbung, Retargeting, Medienanalyse und Frequency Capping.

    Cookie-ID, Gerätekennung (bei Mobilgeräten), Datum und Zeit des Besuchs auf der Website, IP-Adresse, Opt-in- und Opt-out-Informationen sowie HTTP-Header (Browsertyp, Ausgangs-URL, auf unserer Website angezeigte Dateien, Betriebssystem, Datum, Zeitstempel und Clickstream-Daten).

    3 Monate

    Adsrvr

    The Trade Desk

     

    Conversion Tracking, Erstellung von Berichten  und Bereitstellung von personalisierter Werbung sowie Frequency Capping.

    Informationen zum Nutzer, wie besuchte Websites, ausgeführte Aktionen oder Eigenschaften, wie Geschlecht, Standort und finanzielle Situation zwecks Zuteilung des entsprechenden Nutzers zu einer als Segment bezeichneten Gruppe. Segmentdaten werden über Segment-Pixel in die serverseitig gespeicherten Cookie-Informationen geschrieben bzw. daraus extrahiert.

    Cookie-ID, Gerätekennung (bei Mobilgeräten), Datum und Zeit des Besuchs auf der Website, IP-Adresse, Opt-in- und Opt-out-Informationen sowie HTTP-Header (Browsertyp, Ausgangs-URL, auf unserer Website angezeigte Dateien, Betriebssystem, Datum und  Zeitstempel und  Clickstream-Daten).

    180 Tage

    Yieldoptimizer.com

    (Adara)

     Adara, Inc.

     

    Conversion und Performance Tracking, Bereitstellung von personalisierter Werbung und Retargeting.

    Cookie-ID, Gerätekennung (bei Mobilgeräten), Datum und Zeit des Besuchs auf der Website, IP-Adresse, Opt-in- und Opt-out-Informationen sowie HTTP-Header (Browsertyp, Ausgangs-URL, auf unserer Website angezeigte Dateien, Betriebssystem, Datum, Zeitstempel und Clickstream-Daten).

    1 Jahr, 1 Monat

    Brandcdn

    Brandcdn

     

    Conversion Tracking und Retargeting.

    Cookie-ID und

    IP-Adresse.

    1 Jahr

    Hotjar

    Hotjar

     

    Heatmap-Berichte und Nutzerverhaltensanalysen zur Website.

    Cookie-ID, Google-ID, Datum und Zeit des Besuchs auf der Website, IP-Adresse, Opt-in- und Opt-out-Informationen sowie HTTP-Header (Browsertyp, Ausgangs-URL, auf unserer Website angezeigte Dateien, Betriebssystem, Datum, Zeitstempel und Clickstream-Daten).

    2 Jahre

    Bing

    Bing

    Conversion Tracking, Erstellung von Berichten  und Bereitstellung von personalisierter Werbung sowie Frequency Capping.

    Cookie-ID, Gerätekennung (bei Mobilgeräten), Datum und Zeit des Besuchs auf der Website, IP-Adresse, Opt-in- und Opt-out-Informationen sowie HTTP-Header (Browsertyp, Ausgangs-URL, auf unserer Website angezeigte Dateien, Betriebssystem, Datum, Zeitstempel und  Clickstream-Daten).

    1 Jahr

    und in Amazon Stores

    und in Amazon Stores

     

    Conversion Tracking, Erstellung von  Berichten  und Bereitstellung von personalisierter Werbung sowie Frequency Capping.

    Cookie-ID, Gerätekennung (bei Mobilgeräten), Datum und Zeit des Besuchs auf der Website, IP-Adresse, Opt-in- und Opt-out-Informationen sowie HTTP-Header (Browsertyp, Ausgangs-URL, auf unserer Website angezeigte Dateien, Betriebssystem, Datum, Zeitstempel und Clickstream-Daten).

    2 Jahre

Bitte beachten Sie, dass wir, wie die meisten Websites, Google Analytics zur Erfassung und Verarbeitung bestimmter Daten zur Website-Nutzung verwenden. Weitere Informationen zu Google Analytics und zur Deaktivierung finden Sie unter Informationen zur Verwendung von über Google-Dienste nutzende Websites oder Apps erfassten Daten durch Google  und Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics.

Nähere Informationen zu Werbenetzwerken und zum Widerruf Ihrer Einwilligung zum Erhalt von personalisierter Werbung von Werbetreibenden, die Mitglieder der Network Advertising Initiative sind oder die sich an die von der Digital Advertising Alliance erstellten „Selbstregelnden Grundsätze für verhaltensbasierte Online-Werbung“ halten, in diesem Browser oder auf diesem Gerät stehen Ihnen unter den Opt-out-Optionen der jeweiligen Organisationen zur Verfügung. Im Folgenden sind die Links zu den entsprechenden Websites aufgeführt:

Gegebenenfalls verfügen Sie außerdem über die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zum Erhalt von gezielten Werbeanzeigen zu widerrufen, die in unserem Auftrag von Drittanbietern bereitgestellt werden, indem Sie auf das blaue Symbol klicken, das normalerweise in einer Ecke der Werbeanzeigen erscheint. Bitte beachten Sie, dass Ihnen u. U. auch nach dem Widerruf Ihrer Einwilligung zum Erhalt von personalisierter Werbung weiterhin Online-Werbung auf der Website und/oder in unseren Anzeigen auf anderen Websites und in Online-Diensten angezeigt wird.