Fahrkarteninformationen

Ihre Amtrak Fahrkarte

Beleg über bezahlten Tarif

Die Fahrkarte ist der Beweis dafür, dass der Fahrpreis bezahlt wurde; sie muss zur Stornierung oder zur Überprüfung dem Zugbegleiter oder anderweitigem dazu berechtigten Transportpersonal übergeben werden.

Fahrkarten sind gültig:

  • zwischen den auf der Fahrkarte angeführten Bahnhöfen.
  • für die auf der Fahrkarte angegebene Reiseklasse und -ausstattung.
  • innerhalb des Gültigkeitszeitraums, der auf der Fahrkarte genannt ist.
  • Fahrkarten unterliegen den darauf angegebenen Bestimmungen.

Fahrkarten sind ungültig, wenn:

  • darauf etwas geändert oder ausradiert wurde.
  • der Fahrgastabschnitt abgetrennt ist.
  • sie von anderen Personen für die Reise vorgewiesen werden als von der Person/der Gruppe, die die Fahrkarte ursprünglich gekauft hat, außer dies ist aufgrund der entsprechenden Tarifbestimmungen möglich.

Verlorene, gestohlene oder zerstörte Fahrkarten

Ihre Fahrkarten haben einen Wert

Bitte geben Sie auf Ihre Fahrkarten so gut Acht wie auf Ihr Bargeld. Amtrak haftet nicht für verlorene, gestohlene, verlegte oder zerstörte Fahrkarten.

Fahrkarten für die Reise erforderlich

Bei Verlust Ihrer Fahrkarte dürfen Sie nicht reisen. Um reisen zu können, müssen sie Ihre Fahrkarte neu kaufen.

Rückerstattung verlorener Fahrkarten

Sie haben die Möglichkeit, eine verlorene oder zerstörte Karte rückerstattet zu bekommen. Laden Sie bitte hierzu das Antragsformular auf Rückerstattung verloren gegangener Fahrkarten herunter, drucken Sie es aus und unterzeichnen Sie dieses. Bitte schicken Sie das ausgefüllte Formular an die im Formular angegebene Adresse. Sie können leider keine Rückerstattungen online beantragen.

Nachfrage um Quittungen für verlorene Fahrkarten

Wenn Sie Ihren Fahrkartenabschnitt verloren haben, können Sie eine Kopie des Fahrkartenbelegs anfordern, indem Sie Amtrak unter 1-800-USA-RAIL anrufen und nach der Abteilung für Rückerstattung fragen. Pro Reservierung wird eine Gebühr von 20,00 USD erhoben. Für die Abwicklung ist eine Kreditkarte erforderlich. Die Quittung der Fahrkarte wird Ihnen per Fax oder E-Mail geschickt.

Wichtige Hinweise

  • Einen Rückerstattungsantrag können Sie bis zu einem Jahr nach Kauf der verloren gegangenen Fahrkarte einreichen.
  • Sie müssen die Fahrkartennummern verlorener Fahrkarten vorweisen können. Aus diesem Grund empfehlen wir, gleich beim Kauf der Fahrkarten die Fahrkartennummern aufzuschreiben.
  • Wir verrechnen beträchtliche Bearbeitungs- und Rückerstattungsgebühren für die Rückerstattung verloren gegangener oder zerstörter Fahrkarten.
  • Nicht bei allen Fahrkarten ist eine Rückerstattung möglich.
  • Rückerstattungsanträge für verloren gegangene Fahrkarten werden erst fünf Monate nach Erhalt bearbeitet.

Es gelten zusätzliche allgemeine Geschäftsbedingungen. Bitte laden Sie das Antragsformular auf Rückerstattung verloren gegangener Fahrkarte herunter und sehen Sie sich dieses an, um weitere Informationen zu erhalten.